[13.2.2009] Spravujeme IT pre reklamno-produkčný ateliér
Obedience
 
Banchem
30 užívateľov, 4 pobočky + server
Aston
viac než 20 užívateľov + vývojové, intranetové a internetové servre
Solen
takmer 20 užívateľov + server
Lomtec
viac než 20 užívateľov + vývojové, intranetové a internetové servre
Top Consult Group
takmer 10 užívateľov + server
Zememeračská kancelária Jozef Melo
takmer 10 užívateľov + server
|
 |
|
Balíčky - správa sietí
Vytvorili sme pre vás balíčky služieb, kde získavate predplatené servisné hodiny (kredit), garantovanú rýchlosť zásahu, preventívne kontroly vášho hardware a ďalšie služby za veľmi výhodné ceny.
| |
net 120 |
net 240 |
net 480 |
| Určenie: |
Ak máte 3 – 8 PC s internetom, je tento balíček určený pre Vás. Získate podporu pohotovostného zásahu, hot-line, efektívnu vzdialenú správu... |
Vyvážené riešenie pri 8 – 12 PC, bezpečný internet, rýchla pohotovosť, hot-line, osobná návšteva technika, prenos kreditu do ďalšieho mesiaca, vzdialená správa... |
Ťažko si želať viac. Pri tíme s 12 a viac strojmi nevyhnutnosť. Bleskový pohotovostný zásah, vzdialená správa, hot-line, výjazdy k Vám, veľký kredit s prenosom, prevencia. |
| Pohotovostný zásah: |
6 |
4 |
2 |
| Kredit minút : |
120 |
240 |
480 |
| Prenos kreditu do ďalšieho obdobia: |
áno |
áno |
áno |
| Hot-line: |
áno |
áno |
áno |
| Servis vzdialenou správou kredit/hod. (15 min*): |
21,6 |
19,2 |
16,8 |
| Servis fyzický kredit/hod. (30 min.*): |
28,8 |
25,6 |
22,4 |
| Výjazd v cene, počet km* v mesiaci: |
50 km |
100 km |
150 km |
| Starostlivosť o pracovné stanice, periférie: |
áno |
áno |
áno |
| Profylaktika PC a zariadení siete ročne: |
1 |
1 |
2 |
| Zálohovanie: |
nie |
áno |
áno |
| Cena za balík EUR : |
99 |
169 |
299 |
| |
|
|
|
| Vysvetlivky k pojmom: |
|
|
|
| Pohotovostný zásah: lehota do kedy sa začne servisný zásah, či už vzdialenou správou alebo fyzickým výjazdom, garantovaná doba servisného zásahu |
| Kredit hodín: počet predplatených hodín v mesiaci, hot-line sa nepočíta, vzdialená sprava sa účtuje po 15 minútach, fyzický zásah sa účtuje po 30 minútach. |
| Pracovná doba: obvyklá pracovná doba 9 – 17 hodina (mimo prac.času je prirážka podľa cenníku na webe) |
| Prenos kredit hodín do ďalšieho obdobia: umožňuje prevod nespotrebovaného kreditu do ďalšieho fakturačného obdobia do maximálnej výšky dvojnásobku mesačného kreditu. |
| Hot-line: zákazník nás kontaktuje (web-hot-line, telefón, icq, skype, mail...), technik sa snaží naviesť zákazníka na odstránenie problému, v prípade zlyhania nasleduje vzdialená správa. Podstatná časť problémov sa rieši takto. |
| Servis vzdialenou správou: pokiaľ je zákazník vybavený primeranou technológiou, technik sa pripojí do siete zákazníka, diagnostikuje problém, ak je to možné závadu odstráni ihneď, inak nasleduje servis fyzický (účtuje sa po ¼ hod) |
| Servis fyzický: výjazd k zákazníkovi, pokiaľ zlyhali možnosti odstránenia závady cez hot-line, alebo vzdialenou správou (účtuje sa po ½ h, riport po ukončení práce) |
| Výjazd v cene: servisný zásah na mieste vo vopred dohodnutom čase, neúčtuje sa doprava. (účtuje štartovné a kilometrovné podľa cenníka tam a späť, v BA len paušalny výjazd v hodnote 50km alebo 11E). Neprenosné do ďalšieho mesiaca. |
| Starostlivosť o pracovné stanice a periférie: update, upgrade v pravidelných intervaloch |
| Profylaktika PC a zariadení siete ročne |
| VPN: Virtual Private Network – metóda bezpečného pripojenia k sieti dostupnej cez internet |
| VNC: technológia pre vzdialenú správu desktopov |
| RD: vzdialená správa desktopov |
| Server: vyhradený počítač, ktorý poskytuje služby PC v LAN, WAN ako mail server, file server, firewall, print server, sieťový server (DNS, DPCP), VPN... |
| Zálohovanie: v prípade, že je počítač pripojený k serveru, kde beží zálohovanie, sa zálohujú aj vyhradené adresáre |
| Balíky služieb: optimalizované riešenia na správu siete (nie je zahrnutá správa servera, konfigurácia a cena dohodou). Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, v EUR, právo zmeny vyhradené. |
|
| |
|
|
|
| Platnosť : od 28.1.2009 |
|
|
|
Zaujíma Vás cenník? Nájdete ho tu.
|
|
